Не припомню, чтобы мы хоть раз так попадали, как с ООО Анекс Туризм, а ведь отдыхали часто, ездили через разных туроператоров. Последний раз отбил все желания к путешествиям, думали, что уже не захотим никуда, а только в самостоятельные туры. После общения с ООО Анекс Туризм решила потратить время и написать-таки свою историю-отзыв на этих мошенников! Наш отпуск должен был начаться в декабре, и Новый год мы планировали провести в моей любимой Доминикане. Тут нежданно, когда мы уже сидели на чемоданах, нам сообщили, что перелет переносится на 3 дня. Мы, конечно, побурчали, но дальше понеслось… Менеджеры сначала общались по телефону, потом видимо «устали» от орущих в трубку несостоявшихся туристов и перестали отвечать. Придя в офис, увидели новеньких сотрудников, которые пожимали плечами и говорили, что ждите тех, кто вам продавал тур, мы не в курсе. Конечный итог: поездку вообще отменили. То есть конкретный обман! Настроение от испорченных новогодних праздников и долгожданного отпуска никакими деньгами не восстановишь.
Но просто отменой круиза дело не закончилось. Даже свои обязательства по возврату средств туроператор не выполнил. Деньги переводить в добровольном порядке руководство фирмы категорически отказалось, а на письменную претензию даже не ответили. Но почти 370 тысяч дарить незнакомым дядям как-то некомильфо. Единственный выход в сложившейся истории – это только суд.
С помощью сотрудников Юридической группы МИП смогла вернуть свои деньги с компенсациями: мои уплаченные денежные средства 374 тыс. руб, неустойку, моральный ущерб и расходы представителя. Ознакомиться с моим делом вы можете здесь 02-5562/2020 ∼ М-4568/2020. Отзывов по поводу мошенников из ООО Анекс Туризм предостаточно. Да и судебных тяжб немало. Я пообщалась с людьми, которые попались на обман ООО Анекс Туризм, и мы поняли, что повелись на низкие цены. А ведь действительно, меня даже не торкнуло, когда в рекламе подобный тур обещали за 280 тыс., а в итоге я заплатила 370 за те же условия, и так у каждого. Уже на этом этапе можно было бы заподозрить обман и спрогнозировать недобросовестное поведение фирмы! Если не хотите вместо пляжа бегать по судам, и чтобы долгожданный праздник состоялся именно в предполагаемом месте, то тогда сначала убедитесь в добросовестности туроператора, хотя бы поищите отзывы, особенно пострадавших от какого-либо их обмана. Мошенников в сфере туризма становится только больше. Мне не повезло. В жизни не встречала такого хамского и наплевательского отношения к клиентам и, надеюсь, больше не встречу. ООО Анекс Туризм – НЕТ, НЕТ и еще раз НЕТ!!!! Берегите себя от общения с ними и точно сбережете свои нервные клетки!
Татьяна Анатольевна Б.
Как вам статья?
